POLO Club CH-FR - POLO Motorrad Magazin

Zwei Motorrad Fahrer in Startstellung, eine Frau hebt die Arme zum Startschuss

Au POLO Club, tu fais partie d’une communauté de motards passionnés. Nous partageons tous la même passion pour la moto – notre club a été créé par des motards pour des motards afin de t’offrir les meilleures expériences autour de la moto.

DEVENIR MEMBRE

TES AVANTAGES AU POLO CLUB

COLLECTIONNER DES POINTS BONUS

Pour chaque franc d’achat tu recevras 4 points.*

500 POINTS DE CRÉDIT INITIAL

Les points ont une valeur de 5 CHF et sont utilisables lors du prochain achat.

RABAIS MEMBER ONLY

Profite de nos rabais exclusifs de membre.

CADEAU D’ANNIVERSAIRE

Nous te surprenons avec un cadeau d’anniversaire exclusif.**

JEUX-CONCOURS POUR MEMBRES

Participe à un nouveau jeu-concours avec de superbes prix chaque mois.

COMMUNITY EVENTS

Partage ta passion avec des motards partageant les mêmes idées lors de nos événements pour les membres.

CARTE DE MEMBRE DIGITALE

Avec l’application POLO, tu as toujours ta carte de membre digitale avec toi.

* Utilisation lors du prochain achat. Chaque point a une valeur de 0.01 CHF. Pour 1000 points, cela correspond par exemple à 10 CHF de réduction.
** Condition pour la réception d’un cadeau d’anniversaire est l’indication de ta date de naissance.

DEVENIR MEMBRE

FAQs POLO CLUB

Qu’est-ce que le POLO Club?

Avec la POLO Club carte de membre, tu fais partie de la communauté du POLO Club! En plus d’un programme de points bonus attractif, tu profites entre autres de promotions et d’offres de prix spéciales, de deals en avant-première et d’un cadeau d’anniversaire (*si tu nous donnes ta date de naissance). Réjouis-toi des jeux-concours, des événements et des sorties communes!

Comment puis-je collecter des points?

Tu reçois 4 points bonus par franc d’achat dépensé. Pour les nouveaux membres, nous offrons même 500 points au départ! Tu peux utiliser les points à partir de ton prochain achat et à partir de 1000 points.

Quelle est la valeur de mes points?

Chaque point vaut 0,01 franc. Pour 1000 points, cela correspond par exemple à 10 francs de réduction. Amuse-toi bien à les collectionner et à les utiliser!

Pourquoi ai-je reçu une deuxième carte?

Plus d’une carte de membre a été demandée. Pour corriger la carte, contacte le service clientèle à l’adresse suivante service@polo-motorrad.com s.t.p.

Comment puis-je relier ma carte au compte en ligne?

Le lien se fait automatiquement, par une comparaison des adresses (dans les 48 heures). C’est pourquoi, après l’enregistrement, tu dois enregistrer tes données d’adresse dans le carnet d’adresses.

Une autre carte est enregistrée dans le compte en ligne, pourquoi ?

Tu as plus d’une carte de membre. Le service clientèle (service@polo-motorrad.com) peut corriger les liens selon tes souhaits.

Où et comment puis-je récupérer des points ?

Adresse-toi au service clientèle à l’adresse service@polo-motorrad.com s.t.p. Sur la base de la preuve d’achat, tes points peuvent être recrédités.

J’ai bien la carte, mais je ne suis pas enregistré dans le système, pourquoi ?

La demande de la carte de membre n’a pas pu être traitée par le prestataire de services. Adresse-toi au service clientèle s.t.p.(service@polo-motorrad.com).

En ligne, je n’ai pas d’accès à mes données de club, pourquoi ?

Le lien avec la carte de membre n’a pas été fait. Soit l’adresse n’a pas été enregistrée en ligne dans le carnet d’adresses, soit les données de la demande de la carte de membre ne correspondent pas à celles du compte client.

Combien de temps les points peuvent-ils être utilisés ?

Les points peuvent être utilisés pendant deux ans.

Existe-t-il un aperçu des différentes comptabilisations de points?

Dans le compte en ligne, seul le solde complet des points peut être consulté. Pour les comptabilisations par achat/commande, adresse-toi à notre service clientèle sous service@polo-motorrad.com s.t.p.

Vers les conditions générales de la POLO Club carte de membre